Vous êtes actuellement en pleine phase de réflexion pour la création de votre futur site internet et vous vous posez naturellement tout un tas de questions : de quelles fonctionnalités vais-je avoir besoin ? Quel design vais-je privilégier ? Quel hébergeur vais-je choisir ? , …
Toutefois, une question particulière accapare toute votre attention : quelles pages vais-je avoir besoin pour mon futur site internet ?
Pour vous aider dans votre réflexion, je vous partage les pages que je considère comme essentielles pour tout site web.
La page d’accueil est la page indispensable par excellence. C’est la porte d’entrée officielle de votre site internet. C’est aussi celle que vous allez indiquer sur tous vos supports de communication et communiquer aux personnes souhaitant obtenir plus d’informations sur votre entreprise et / ou sur vos produits et services.
La page d’accueil est absolument essentielle et doit être claire et attrayante. En quelques secondes, vos visiteurs doivent être rassurer sur votre crédibilité et doivent identifier qui vous êtes, ce que vous proposez et en quoi vous êtes la personne idéale pour résoudre leurs problèmes.
Vous pouvez notamment aborder les points suivants :
- La problématique que vous résolvez
- Les produits et services que vous proposez
- Les résultats que vos clients obtiennent grâce à vous
- Des témoignages clients / des références
Su votre page d’accueil, vous devez inciter vos visiteurs à passer à l’action en cohérence avec l’objectif que vous visez (ex : inciter les visiteurs à acheter pour une boutique, inciter les visiteurs à s’inscrire à une newsletter pour lancer une campagne marketing, …). Pour cela, placez des boutons d’appels à l’action bien visibles et explicite quant à l’action attendue : prendre contact, prendre rendez-vous, obtenir un devis, télécharger l’ebook, …
Garder en tête que la page d’accueil doit être synthétique et proposer les informations essentielles. En somme, soyez bref ! Ne vous éparpillez pas en essayant de tout dire. Vous pourrez développer vos propos dans les autres pages du site internet.
La page des services
C’est sur cette page que vous allez pouvoir présenter en détail votre offre commerciale. Décrivez précisément ce que vous proposez et montrez les bénéfices que peuvent obtenir vos prospects en utilisant vos services. N’hésitez pas à intégrer des avis clients pour renforcer la crédibilité de votre entreprise et rassurer vos visiteurs.
Vous pouvez notamment aborder les points suivants :
- Quels sont les services que vous proposez ?
- A qui s’adressent vos services ?
- Pourquoi utiliser vos services plutôt que ceux d’un autre ?
- Quelle est votre proposition de valeur ?
La page à propos
Certains visiteurs ne se contenteront pas de consulter votre page d’accueil et celle présentant vos services pour faire affaire avec vous. Certains voudront en savoir plus sur qui vous êtes vraiment et s’ils peuvent vous faire réellement confiance. C’est ici tout l’enjeu de votre page à propos.
Bien que de parler de soi et de son entreprise ne soit pas un exercice forcément aisé pour tous, il s’avère néanmoins essentiel de le faire. Je vous invite à présenter une représentation fidèle et authentique de votre entreprise. Parlez de vos valeurs, de vos équipes et de tout ce qui peut être en mesure de rassurer vos visiteurs. Un site internet dont on ne connaît que peu de choses sur l’entreprise et ces équipes peut freiner certaines personnes dans leur processus d’achat. Alors autant ne pas négliger cet aspect.
Vous pouvez notamment parler des sujets suivants :
- Quelle est la mission de votre entreprise ?
- Quelles sont les valeurs de votre entreprise ?
- Pourquoi exercez-vous ce métier, cette activité ?
- Quel est l’historique de votre société ?
- Quelles sont vos certifications, expertises, … ?
La page contact
Quelle que soit votre activité, vous avez besoin que de nouveaux prospects vous contactent régulièrement. Les personnes qui souhaitent faire appel à vous ou qui cherchent à obtenir plus d’informations sur vos produits et services doivent pouvoir le faire en toute simplicité.
Proposer une page contact sur votre site internet est le meilleur moyen de permettre à vos visiteurs de se mettre en relation avec vous. Cette page est vraiment primordiale pour votre business et indispensable à tout site web selon moi. Surtout lorsque l’on sait que bon nombre d’internautes ont le réflexe de se rendre directement sur cette page dès lors qu’ils souhaitent obtenir un moyen de prendre contact avec vous.
Afin de simplifier la prise de contact, pensez à rendre cliquable votre numéro de téléphone et / ou adresse mail. Vous pouvez également proposer un formulaire de contact pour obtenir des informations plus précises / qualifiées sur vos prospects mais restez succinct en demandant uniquement les informations strictement nécessaires. Un formulaire trop long pourrait décourager certains prospects éventuels.
La page des réalisations
Cette page, comme son nom l’indique, vous permettra de présenter vos réalisations et votre travail à vos visiteurs. Ces derniers pourront ainsi voir si ce que vous proposez répond concrètement à leurs attentes. En présentant plusieurs de vos réalisations, vous renforcerez la confiance de vos visiteurs envers votre marque.
Les pages mentions légales et politique de confidentialité
Les pages mentions légales et politique de confidentialité ne sont pas celles qui nous viennent directement à l’esprit quand on prévoit de créer un site internet. Bien qu’elles ne présentent aucun intérêt commercial, elles sont néanmoins essentielles et surtout obligatoires légalement.
a) Les mentions légales :
Les mentions légales à renseigner sur votre site internet varient selon le statut de votre entreprise.
- Vous êtes micro-entrepreneur ou entrepreneur individuel
– Identité de l’entrepreneur (nom, prénom, adresse postale et mention entrepreneur individuel).
– Numéro d’immatriculation au RCS
– Adresse mail et numéro de téléphone pour contacter votre entreprise
– Numéro d’identification à la TVA
– Identité de l’hébergeur du site internet : nom, adresse et numéro de téléphone
– Conditions générales de vente (obligatoire si vos clients sont des particuliers et facultatif si vos clients sont des professionnels)
– Traitement des données personnelles des utilisateurs et utilisation des cookies (politique de confidentialité)
- Vous êtes une société :
– Identité de l’entreprise : dénomination sociale, forme juridique, adresse du siège social et montant du capital social
– Numéro d’immatriculation au RCS et / ou n° SIREN
– Adresse mail et numéro de téléphone pour contacter votre entreprise
– Numéro d’identification à la TVA
– Identité de l’hébergeur du site internet : nom, adresse et numéro de téléphone
– Conditions générales de vente (obligatoire si vos clients sont des particuliers et facultatif si vos clients sont des professionnels)
– Traitement des données personnelles des utilisateurs et utilisation des cookies (politique de confidentialité)
– En cas d’activité réglementée : Nom et adresse
En cas d’absence des mentions légales obligatoires sur votre site internet, vous vous exposez à des sanctions financières et pénales. Alors autant y penser sérieusement.
b) La page politique de confidentialité
La page politique de confidentialité détaille les modalités de collecte et de traitement des données personnelles des visiteurs de votre site internet. Cette page est un élément clé de la conformité de votre site au RGPD (règlement général sur la protection des données).
Sur cette page, vous devez notamment renseigner :
- l’identité et les coordonnées du responsable du traitement des données
- la nature des données que vous recueillez : nom, prénom, adresse mail, adresse IP, …
- la finalité de la collecte : campagnes marketing, suivi statistique, prise de contact, …
- La durée de conservation des données
- La manière dont les données sont stockées et sécurisées
- Les droits des utilisateurs : information, rectification, révocation, opposition, …
- La politique en matière de cookies et d’outils de suivi
Le blog et les articles de blog
Le blog est incontournable si vous souhaitez booster le référencement naturel de votre site internet (SEO). Bien souvent un site internet à lui seul ne suffit pas pour se positionner correctement sur les moteurs de recherche. Il est nécessaire de mettre en place une véritable stratégie SEO comprenant notamment la rédaction d’articles de blog. En plus d’affirmer votre expertise aux yeux de vos prospects, vous gagnerez sensiblement en visibilité. Mais pour y parvenir, vous devez rédiger régulièrement des articles de qualité et adaptés à votre cible.
Ces articles de blog pourront également vous servir dans votre stratégie de communication digitale : envoi de newsletter, partage sur les réseaux sociaux, …
Conclusion
Un site internet peut comporter une seule page comme des milliers. Tout va dépendre de vos besoins. Néanmoins, je vous recommande de créer les 7 pages que j’estime comme indispensables à tout site internet : Accueil, A propos, Offre de service, Réalisations, Contact, Mentions légales / politique de confidentialité et Blog.